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La società FRoSTA Srl., in persona del legale rappresentante p.t. con Sede Legale Via Ludovico di Savoia 4a-6b – 00185 ROMA – C.F. e P.Iva 14313981004 (pec: frosta.srl@pec.it) (in seguito, “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 4, n. 7) e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) informa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento che procederà al trattamento dei dati personali riferiti agli utenti del sito.

1. Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

Ai sensi del regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali, le persone giuridiche non possono essere considerate interessati e quindi non trova applicazione il regolamento europeo. Tuttavia, se nel contesto della raccolta dei dati societari vengono inseriti dati personali riferiti ad una persona fisica, questa sarà da considerare interessato ai sensi del regolamento su menzionato.

CONTATTACI: dati anagrafici ed informazioni di contatto.

RECENSIONI: chiederemo l’indirizzo email.

NUMERO VERDE: nel caso di telefonata al numero verde verranno trattati i dati che l’utente deciderà di fornirci ed utili a fornire l’assistenza richiesta compresi, se è il caso, il Suo indirizzo e le informazioni di contatto. A seconda della tipologia di chiamata effettuata dall’utente i dati potranno essere inseriti in un crm per la gestione del reclamo o della difettosità o l’emissione di un buono.

In ogni caso: tratteremo indirizzo ip e log di navigazione

2. Base Giuridica e Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati verrà effettuato per permettere lo svolgimento delle attività connesse all’instaurazione e alla gestione del servizio richiesto al titolare. Il conferimento dei dati è facoltativo ma in ogni caso di mancato conferimento non sarà possibile espletare le richieste.
I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento.
Il trattamento verrà effettuato con mezzi analogici/digitali. I dati non saranno comunque oggetto di diffusione pubblica.

In particolare:

CONTATTACI: La base giuridica è il consenso dell’interessato e la finalità è quella di rispondere alle richieste ricevute.

RECENSIONI: La base giuridica è il consenso e la finalità è quella di consentire la pubblicazione dei commenti.

NUMERO VERDE: La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali svolte su richiesta dell’interessato e, laddove si tratti di un contatto non giustificato dalla precedente base giuridica il consenso dell’interessato che decide spontaneamente di rivolgersi al servizio clienti.

Indirizzo ip e log di navigazione: tratteremo i dati in base al legittimo interesse della società e per adempimento degli obblighi di legge.

3. Modalità del trattamento – e periodo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per:

CONTATTACI: i dati verranno usati per rispondere alle Sue richieste e successivamente verranno cancellati. La verifica circa l’obsolescenza del dato, viene fatta ogni 12 mesi

RECENSIONI: i dati verranno trattati fino ad obsolescenza e comunque fino a richiesta di cancellazione.

NUMERO VERDE: L’obsolescenza del dato viene verificata ogni 12 mesi.

Indirizzo ip e log di navigazione: i dati verranno cancellati dopo 24 mesi.

4. Comunicazione dei dati

Il Titolare potrà comunicare i dati per le finalità di cui all’art. 2 a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge. I dati non saranno comunque oggetto di diffusione pubblica. Ai sensi del considerando 48, Il Titolare comunicherà i dati anche ad altre società collegate allo stesso titolare, in particolare Frosta DE e Frosta PL a fini amministrativi interni.

5. luogo di conservazione e Trasferimento dati

I dati verranno trattati all’interno dello spazio economico europeo presso società adeguatamente nominate responsabili del trattamento.

6. Diritti dell’interessato

L’utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento e precisamente:
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2.

Anche ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’utente ha il diritto di chiedere in qualunque momento, l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR. In ogni momento, l’utente può revocare ex art. 7 del GDPR il consenso prestato; proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

L’utente può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex articolo 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’utente.
L’interessato in qualsiasi momento può esercitare i diritti di cui all’articolo precedente inviando:
– una raccomandata a.r. a: FRoSTA Srl., Via Ludovico di Savoia 4a-6b – 00185 ROMA –

una e-mail all’indirizzo pec: frosta.srl@pec.it

DPO: Il DPO nominato è l’Avv. Antonino Polimeni, raggiungibile al seguente indirizzo email: antonino@polimeni.legal

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